餐飲店家的外送成長顧問

讓外送平台成為
穩定訂單來源

我們協助店家整理平台頁面、菜單結構、活動毛利與評價回覆,
讓外送經營變成老闆看得懂、追得到、能持續調整的生意來源。

餐飲店家與顧問討論外送平台數據
診斷 主打品項沒有被看見
建議 先調整菜單排序與套餐組合
下一步 用月報追蹤曝光、轉單、回購
4-8 週建立改善方向
300+頁面診斷經驗
月報制數據簡單複盤
店型制依商圈與品類調整

先找出問題

餐點好吃,外送卻沒有反映在訂單上?

多數店家不是餐點不夠好,而是平台上呈現給客人的資訊不夠好決策。從曝光到下單,中間每一步都會影響結果。

最常見的狀況

老闆每天忙現場,
平台卻沒有人固定檢查

外送平台不是上架後就會自動成長。菜單排序、照片、活動、評價、後台數字,都需要有人定期看,才知道該先修哪裡。

曝光變低熱門時段被競品擠下去。
點擊不轉單客人看了頁面,卻沒有下單理由。
活動不賺錢折扣帶來訂單,也吃掉毛利。
評價沒管理負評沒有被處理,新客疑慮變高。

服務內容

我們不是賣固定套餐,
而是協助店家把外送經營補起來

01

平台頁面健檢

先看店家目前在外送平台上的呈現,找出最影響曝光、點擊與下單的問題。

  • 平台頁面診斷
  • 菜單結構檢查
  • 照片與品名建議
  • 改善優先順序報告
02

菜單與活動優化

把主打品項、套餐組合、活動折扣與毛利一起看,避免只衝訂單卻犧牲利潤。

  • 主打品項與套餐規劃
  • 關鍵字與頁面內容優化
  • 促銷活動與毛利檢查
  • 熱門時段活動建議
03

評價與數據追蹤

把評論、評分、後台數據與活動結果整理成老闆看得懂的重點,持續調整下一步。

  • 評價回覆與口碑追蹤
  • 平台表現月報
  • 定期策略會議
  • 下一步改善建議

成功案例

把問題拆開,讓每一步改善都有理由

午餐商圈便當店

尖峰時段有需求,
卻總被相似店家搶走訂單

重整主打品項、套餐命名與滿額活動,讓客人快速看懂招牌選擇。

午餐時段訂單更穩,活動成本也更可控。
甜點咖啡店

照片漂亮,
但下午茶客單價一直拉不起來

透過組合套餐、熱門品項排序與節慶活動,把單點商品變成加購情境。

下午茶訂單增加,回購品項更集中。
巷弄拉麵店

明明評分不差,
為什麼單量還是卡住?

檢查頁面資訊、商品排序與套餐配置,降低新客第一次點餐的不確定感。

熱門商品更聚焦,下單流程更直覺。

合作流程

不打擾店內營運,也能開始優化外送

01初步諮詢

了解店型、商圈、平台與目前最想改善的問題。

02頁面健檢

檢查菜單、照片、活動、評價與平台呈現。

03策略建議

列出優先順序,先處理最可能影響訂單的項目。

04執行優化

協助調整頁面、活動與日常營運追蹤。

05月報複盤

用簡單數字看趨勢,持續調整下一步。

常見問題

外送平台代營運常見問題

把店家最常遇到的外送疑問整理在這裡。看完還是不確定,也可以留下資料,讓我們先幫你免費看一次外送頁面。

詢問我的店適不適合
01

什麼是外送平台代營運、代操服務?

外送平台代營運(代操)是由專業顧問代為管理你的 Uber Eats 平台頁面,包含菜單優化、外送活動規劃、廣告投放建議、評價管理與數據追蹤,讓店家不需要自己摸索平台規則,直接交由專人統籌。

02

Uber Eats 代營運、Uber Eats 行銷有哪些服務?

我們提供的 Uber Eats 代營運服務涵蓋:平台頁面健檢、菜單結構優化、外送活動規劃、廣告投放策略建議、評價回覆管理,以及每月數據月報複盤,幫助店家從曝光到下單各環節持續改善。

03

外送菜單怎麼排才容易被點?

外送菜單優化的關鍵在於:前三個品項放主打熱銷品、分類命名簡短好懂、套餐組合讓客人快速決策、品項照片清晰誘人。外送菜單排序直接影響客人的第一印象與轉單率,是提升訂單量最快的切入點之一。

04

外送平台廣告投放沒效果,是什麼原因?

外送平台廣告沒效果,通常是頁面本身的問題:照片不夠吸引人、品項排序不對、活動折扣力度不夠。廣告只是把客人帶進來,真正影響下單的是平台頁面的整體呈現。建議先做外送平台規劃與頁面健檢,再決定廣告投放策略。

05

外送平台沒訂單,是哪裡出了問題?

外送沒訂單的常見原因包括:曝光不足(被競品擠下)、頁面說服力不夠(照片或品名不吸引人)、活動設計不對、或評分評價影響新客信任感。建議先做免費頁面健檢,找出最關鍵的問題點再對症下藥。

06

外送客單價如何提升?

外送客單價提升的方法包括:設計有利潤的套餐組合、提供合理的滿額折扣門檻、把加購品放在顯眼位置、利用熱門時段推出限定組合。單純靠折扣衝訂單量,反而容易犧牲毛利,需要外送活動規劃的整體配合。

免費初步健檢

免費幫你檢視外送頁面,找出可以優化的地方

留下聯絡方式,我們會免費協助檢視你的外送頁面,看看是否有圖片、菜單、活動或曝光上的優化空間。